?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

холодно в квартире

Согласно «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» (утв. Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354), батареи в квартире должны прогреваться равномерно, а температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +20°С (в угловых комнатах +22°С).

На случай чрезвычайных ситуаций допускается перерыв в отоплении, но не более 24 часов (суммарно) в течение месяца, не более 16 часов единовременно, если температура воздуха в квартире от +12°С, не более 8 часов единовременно при температуре воздуха от 10°С до +12°С и не более 4 часов единовременно - при температуре от +8°С до +10°С. (Подробнее - Приложение 1 указанных правил)

1. Обязательно позвоните в диспетчерскую своей управляющей компании, сообщите о факте нарушения нормативов, обязательно запишите номер, дату заявки и ФИО диспетчера, кто ее принял. Именно с момента звонка и подачи заявки начинает отсчитываться период оказания услуги ненадлежащего качества

2. Сотрудники УО обязаны в течение двух часов после регистрации заявки прийти в квартиру и составить акт о нарушении (пункт 107 указанных Правил).

3. Если сотрудники пришли - составляете акт замера температуры в квартире, описываете все, что считаете необходимым. Акта должно быть два. Один забирают себе сотрудники УО, второй остается у вас. Если будут отказываться, увиливать и ссылаться на то, что акт заберете потом - звоните в УО, полицию, куда угодно, говорите, что не предоставляют копию акта. Это не шутка, без акта доказать что-то нереально.

4. Если в течение двух часов никто не пришел - зовете трех соседей и сами в произвольной форме составляете акт. Указываете в нем, что подали такого-то числа в такое-то время заявку, в течение двух часов никто не пришел и указываете, с помощью какого градусника измеряли температуру, и какие показатели в каждой комнате. В акте укажите дату, время, кто составил, напишите, что сотрудники УО не явились. Подписывают обязательно три человека. (обратите внимание - желательно, чтобы термометр имел сертификат! Иначе могут быть проблемы с перерасчетом. При этом измерение температуры проводится по правилам, указанных в примечании 7 - "Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).)

5. В этот день или на следующий предоставляете копию этого акта в УО - почтой или через сайт, и ждете, когда они исправят ситуацию с отоплением. После исправления они также обязаны составить акт. В двух экземплярах, что температура стала нормативной. Только с момента составления этого акта период оказания услуги ненадлежащего качества считается оконченным. В нём должно быть указано количество полных суток и часов, в течение которых не было тепла.

6. После составления второго акта снова пишете им письмо, в котором требуете произвести перерасчет за оказание услуги «Отопление» ненадлежащего качества за период с момента вашего первого звонка, до момента составления конечного акта. (При этом для перерасчета платы применяются нормы Раздела VI. "Отопление" Приложения 1 указанных правил)

Управляющая компания наверняка попробует направить вас в ЕРКЦ. Это незаконно, т.к. по законодательству именно управляющая организация является Вашим исполнителем!

По материалам Башинформ




Rambler's Top100


Рейтинг@Mail.ru

Записи из этого журнала по тегу «законодательство»

  • Огнетушитель как предмет культа

    Правительство не устает удивлять, на этот раз верующих граждан. Правила противопожарного режима в Российской Федерации дополнены разделом «Объекты…

  • 17 мгновений осени 2017

    ...или как мы будем жить с 2014 года (это не ошибка). Проверьте себя или свою контору. ФНС приводит 17 обстоятельств, которые могут служить…

  • Кого защищает закон о защите персональных данных? Да никого!

    Вставлю свои пять копеек по поводу закона "О персональных данных" 152-ФЗ. Как обычно, законодатели создали очередной головняк для…

  • Фриланс, налоги и банки

    Недавно один френд поднял вопрос о том, что банки начали контролировать поступления на карты, вплоть до обзвона плательщиков с целью уточнить, с…

  • И снова о "защите" обманутых дольщиков.

    Под предлогом защиты обманутых дольщиков законодатель принципиально перекраивает рынок долевого строительства. 21 июля 2017 года Госдума приняла в…

  • Законная налоговая оптимизация

    Законная налоговая оптимизация в целях налоговой оптимизации является незаконной. ФНС У нас очень смешное законодательство. С одной…

  • Налоговая система США vs РФ

    На сегодняшний день о поддержке малого бизнеса больше разговоров, чем реальной поддержки. Недавно посмотрел кино The Accountant (в российском…

  • Наш пример - другим наука

    Говорят, что люди с высоким интеллектом склонны к доверчивости. Видимо, мой интеллект зашкаливает )) Коротенько. В октябре 2014 года дал хорошему…

  • Все, приплыли. Куда бежать-то теперь?

    У меня уже давно волосы дыбом от коллизий налогового законодательства, но когда одно и тоже Министерство дает абсолютно разнонаправленные указания...…

promo barma_glott july 4, 2014 04:03 63
Buy for 50 tokens
В следующем году исполняется тридцать лет с начала объявленной Перестройки. Жить за это время стало определенно более лучше. И значительно веселее. Ведь раньше как было? 1.Единственный социальный лифт - школа, комсомол, партия. Вот ты простой парень без особых способностей. Покричал на…

Комментарии

( 1 комментарий — Оставить комментарий )
a_nimaida
29 окт, 2017 16:09 (UTC)
Хоть писать можно ))
( 1 комментарий — Оставить комментарий )

Пиво и другие развлечения

Универсальный счетчик



Текстиль для дома

Рейтинг блогов


Яндекс.Метрика









Rambler's Top100









Twitter Counter for @evil_barmaglot





Рейтинг@Mail.ru



Map

Метки

На этой странице

Разработано LiveJournal.com
Дизайн yoksel